Lifebox'ta Yıllara Ait Fotoğraf Ve Videolarım Kayboldu, Açıklama Ve Çözüm Bulunmadı

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma bir süre giriş yapmadıktan sonra tekrar girdiğimde 2017 ile 2025 yılları arasında yedeklediğim fotoğraf ve videolarımın hesabımda görünmediğini fark ettim. Yıllarca anılarımı güvenli olsun diye Lifebox üzerinde sakladım ancak şu anda bu döneme ait içeriklere ulaşamıyorum.

Durumu öğrenmek için Lifebox müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kayıtlarımın geri getirilemeyeceği, alamayacağım söylendi. Hem bu verilerin neden kaybolduğuna dair net bir açıklama yapılmaması hem de çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Silinen fotoğraf ve videolarımın mümkünse geri yüklenmesini, bu mümkün değilse verilerimin neden kaybolduğuna dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.