Lifebox’ta Yedeklerim İzin Alınmadan Silindi Ve Güvenlik Açığı

Turkcell Lifebox uygulamasını iPhone cihazımda uzun süredir kullanıyorum ve 2019 ve öncesine ait verilerimi burada güvenli şekilde sakladığımı düşünüyordum. Ancak 6 Temmuz tarihinde hesabımdaki dosyaların parça parça silindiğini fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen son aktiviteler kısmında, haberim ve onayım olmadan silinen öğeler listeleniyor.

Uygulamanın adı zaten yedekleme ve güvenli saklama üzerine kuruluyken, silme süresinin kullanıcıya bırakılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen Lifebox’ın benim yedeklemiş olduğum verileri, açık bir şekilde güvenlik zafiyeti oluşturacak şekilde kendi inisiyatifiyle silebilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Eğer bilgim ve onayım olmadan bu verileri silebiliyorsanız aynı şekilde bu yetkinizi kullanıp silinen verilerimin tarafıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.

Fotoğraflarımın güvenliğinin bu durumda ciddi anlamda tehlike altında olduğunu düşünüyorum. Sanki biri hesabıma girip bakmış ve fotoğraflarımı tek tek, parça parça silmiş gibi bir görüntü var. Buna ek olarak, Lifebox’ta rehber yedeğimin hâlâ duruyor olması da büyük bir çelişkidir. Eğer iddia edildiği gibi uzun süre giriş yapılmayınca tüm veriler siliniyorsa, rehber yedeğimin neden silinmediğini anlamış değilim. Bu durum, sistemdeki tutarsızlığı ve Turkcell açısından ciddi bir ayıp olduğunu açıkça göstermektedir.

Bu durumu hem güvenlik açığı hem de ciddi bir güvensizlik sebebi olarak görüyorum. Lifebox hesabım c********@icloud.com adresi ile kayıtlıdır. Silinen tüm verilerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili elimden geldiğince her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.