to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Hesabıma Erişemiyorum, Verilerim Kayboldu
Turkcell Lifebox uygulamasına sık sık giren biriyim. Telefon değişikliği yaptım, iki seferde de sıkıntı olmadan giriş yaptım. Son olarak 23.11.2025'te kendi numaram üzerinden giriş yaptığımda 'Hesap bulunamadı' dedi. Kayıtlı e-posta ile giriş yaptığımda da aynı sorunu gördüm. Son olarak 11.02.2024'te numara değişikliği yaptım ama hiçbir şekilde hesabıma ulaşamadım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyalarıma, yedeklerime hâlâ erişemiyorum. 4 yıldan fazladır Turkcell'liyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşı karşıyayım. Verilerimi orada saklamak ve güvende kalmasını sağlamak için yedekledim. Mağdurum ve çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > Lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Hiçbir şekilde çözüm yapılmadı aksine Lifebox destek hattı benimle dalga geçer gibi ss ni alın diyor giriş yapamadığım bulunmayan hesabımdan ss istiyorlar ben gerekli yere icra ederim
Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > Lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Benim hesabımı geri getirin hesabı getiremyorsanız içinde ki dosyaların verilerini indirip e postyla yollayın
