to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Lifebox Hesabına Erişememe Ve Güncelleme İsteği
Turkcell lifebox hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesap, eski cep telefon numarama kayıtlı kaldığı için ne telefon numaram ne de e‑posta adresim üzerinden giriş yapamıyorum. Hesap sahibi olarak adım soyadım Tuncay K***’dir.
Yaklaşık 5 aydır lifebox hesabıma giremiyorum. Eski numaram 0506 *** ** 05, şu anda aktif olarak kullandığım yeni numaram ise 0501 *** ** 60’tır. Hesabımın bu yeni numaram üzerinden güncellenmesini ve erişime açılmasını istiyorum.
Lifebox hesabımda kendi fotoğraflarım, kızımın fotoğrafları ve özellikle 1 hafta önce kaybettiğim dayıma ait çok değerli videolarım bulunuyor. Bu görüntüler benim için manevi açıdan son derece önemli ve başka hiçbir yerde yedeği yok.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattım kapalı olduğu için erişim sağlanamadığı söylendi, ancak bu durum benim mağduriyetimi gidermiyor. Kimlik doğrulaması için gerekirse tüm bilgilerimi vermeye hazırım.
Eski numaram kapalı olsa bile lifebox hesabımın yeni numaram üzerinden tanımlanarak yeniden erişime açılmasını ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz detaylıca incelenmesi adına uzman ekiplerimize aktarılmıştır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza vakit kaybetmeden bilgi verilecektir. Bu kısa bekleme süresindeki anlayışınız için teşekkür eder, konuyu titizlikle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. lifebox destek ekibi
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 07.08.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. lifebox destek ekibi
