to read complaints and reviews, or file yours.İstenilen Sonuç Alınamaması Ve Tekrar Ücret Talebi
Lidya Estetik’te ekran Demir’e 2025 yılı Ağustos ayında botoks, yağ eritme, kalça şekillendirme ve selülit giderme işlemleri için gittim. Tek seanslık bir uygulama yapıldı. Botoks dışında hiçbir işlemden sonuç alamadım, vadedilen etkiyi kesinlikle görmedim.
Bu durumu kendilerine ilettiğimde, benden herhangi bir ek ücret almadan, yaptıkları etkisiz işlemleri telafi etmelerini beklerken, tam tersine tekrar gelirsem daha uygun fiyata yeniden işlem yapabileceklerini söylediler. Yani hem aldığım hizmetten sonuç alamadım hem de sorunu çözmek yerine benden tekrar ücret talep edildi.
Bu işlemler için toplam 3000 Euro ödedim; ödemenin bir kısmını banka havalesiyle TL olarak, bir kısmını ise elden Euro şeklinde yaptım. Bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen sonuç alamamış olmam ve sonrasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödediğim ücretin, sonuç alamadığım işlemlere karşılık gelen kısmının iade edilmesini veya ek bir ücret talep edilmeden, etkili olacak şekilde yeniden ve düzgün bir tedavi planı uygulanmasını talep ediyorum.
