Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lider Epin'den Ödenen UC'lerin Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

Lider Epin sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım ancak ödemeyi yapmama rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Toplam 1500 TL ödeme yaparak yaklaşık 3000 uc’ye kadar bir uc alımı gerçekleştirdim, elimde bu işleme ait dekont da bulunuyor. İşlem üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.

İşlem sırasında kullandığım mail adresi a*********@gmail.com olup, yaşadığım sorunla ilgili Lider Epin’in farklı kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ödeme iadesi ne de uc yüklemesi konusunda bir bilgilendirme yapılmadı.

Lider Epin’den ricam, ödediğim tutara karşılık olan uc’lerin PUBG Mobile hesabıma bir an önce tanımlanması ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

15 Nisan 20:02 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba onur bey; Tarafımızın bilgisi ve rızası dışında hukuka aykırı şekilde ele geçirilmiş olup şu an kontrolümüz dışındadır. Bu nedenle site üzerinden gerçekleştirilen hiçbir işlem ve paylaşım tarafımızla bağlantılı değildir. Konuya ilişkin gerekli hukuki süreçler başlatılmış ve yetkili Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunulmuştur. Sosyal medya ve çeşitli platformlarda yer alan “site sahibi kaçtı” vb. Asılsız iddiaların, itibarımızı zedelemek amacıyla yapıldığı açıkça görülmektedir. Yaşanan bu olumsuz durum nedeniyle mağduriyet yaşadığınız için sizden içtenlikle özür dileriz. Hak kaybı yaşanmaması adına yetkili mercilere başvurarak suç duyurusunda bulunmanız sürece katkı sağlayacaktır. Liderepin

Yorumlar

Harun
Harun
6 Nisan 11:22

Site açmayacaklar, yönetenler kaçmışlar! Benim param kaldı! Şikayetçiyim

Benzer Şikayetler

Epin Dinar Ödemesi Sonrası PUBG Mobile UC’sinin Hesaba Geçmemesi

Mehmet
16 Ocak 18:44869

PUBG Mobile için Epin Dinar üzerinden kartla 1.290 TL ödeyerek 8.100 uc satın aldım ancak ürün hâlâ hesabıma tanımlanmad...