Sertifika Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Lider Belge Anonim Şirketi’ne geçen hafta sertifika belgesi başvurusu yaptım, ödemesini de cuma günü havale ile gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, sertifikam hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firmayı az önce telefonla aradım ancak açan olmadı, dün attığım mesaja da geri dönüş yapılmadı. Ne belgemin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Sertifikam gönderilecekse bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını, eğer belgem gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.