Ücretini Aldı Ama Eğitim Vermedi: Liberta Köpek Okulunda Mağduriyet

Haziran ayının sonunda İstanbul Tuzla’daki Liberta Köpek Okulu ile köpeğime 3 haftalık temel itaat eğitimi verilmesi için 25.000 TL karşılığında anlaşma yaptım. Eğitim süresince tuvalet eğitimi, evde yalnız kalma, seslere ve kişilere havlama gibi temel konularda çalışılacağı ve gerekirse sürenin de uzatılabileceği söylendi.

Ancak 3 hafta dolmadan, 2. haftada arayıp köpeğimi alabileceğimi, gerekli tüm eğitimlerin tamamlandığını belirttiler. Köpeğimi teslim aldığımda hiçbir konuda bir ilerleme olmadığını, hatta eve geldiğinde normalde yapmayacağı davranışları sergilediğini gördüm. Çocuklarımı ısırmaya kalktı, genel olarak çok daha agresif hâle gelmiş ve gözle görülür şekilde zayıflamıştı.

Bu durumu fark eder etmez okulu defalarca aradım; 2–3 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarım açıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne eğitim süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de köpeğimin bu durumu için bir çözüm önerildi.

Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen eğitimin verilmediğini, aksine köpeğimin hem davranış hem de fiziksel durum olarak olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücret konusunda gerekli iadenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.