Yurtdışı Taşımada Kayıp Ve Hasarlı Eşya, Çözülmeyen Mağduriyet

Li-on Lojistik’in uluslararası nakliyat hizmetinden 21102022 numaralı sözleşmeyle yararlandım. İstanbul’dan Avusturya’ya gönderdiğim eşyalarımın bir kısmı kayboldu ve büyük ekran televizyonum kırık şekilde teslim edildi. Bu sorun yaklaşık bir yıldır çözülmedi.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili defalarca Li-on Lojistik ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak başlarda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu konudaki kararına da uymadılar. Türkiye’de ofisleri olmadığı için icra takibi de başlatılamadı.

Toplamda 4800 Euro ödediğim bu hizmetten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Kayıp eşyalarımın ve kırılan televizyonumun bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.