LG UH770V Televizyonunda Güncelleme Alınamaması Ve Uygulama Kullanılamazlığı

2017 yılında satın aldığım LG uh 770 v model televizyonumda artık birçok uygulamayı kullanamıyorum. Geçen yıl tabii uygulamasını yüklemek istediğimde cihazın uygulama mağazasında uygulamanın çıkmadığını fark ettim, ayrıca Bein Connect gibi uygulamalar da yüklenmiyor ve internet tarayıcısı üzerinden de açılmıyor.

Televizyon Wi-Fi üzerinden internete bağlı ve bağlantı tarafında bir sorun olmamasına rağmen cihaz kendini güncellemiyor. Farklı Wi-Fi ağı denemek, modemi ve televizyonu sıfırlamak gibi tüm temel adımlar denendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. LG müşteri hizmetlerini aradığımda ise bazı uygulamaların desteklerini çektiklerini, bunun için uygulama tarafıyla görüşmem gerektiğini söylediler.

Ben ise sorunun uygulamalardan çok televizyonun güncelleme almamasından kaynaklandığını, LG güncelleme desteği vermedikçe uygulamaların da doğal olarak bu cihazı desteklemeyi bıraktığını düşünüyorum. Sonuç olarak çalışan bir televizyonum olmasına rağmen akıllı özellikleri büyük ölçüde kullanılamaz hale geldi ve bunun mağduriyetini yaşıyorum.

LG’den bu model için yazılım/güncelleme desteğinin yeniden değerlendirilmesini, en azından temel yaygın uygulamaların çalışabileceği bir çözüm sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek alternatif bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem bu ürünü hem de markayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.