LG Truesteam Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan LG Truesteam bulaşık makinesi satın aldık. Bu süre içinde makine defalarca arıza verdi, her seferinde servis alıp götürdü, sözde tamir edilip geri getirildi ancak kısa süre sonra yine farklı sorunlar yaşamaya devam ettik. Özellikle su almama problemi ve ekranda görünen i3 hata kodu yüzünden makineyi artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Son arızadan bu yana yaklaşık 3 aydır bulaşık makinemizi hiç kullanamıyoruz. Servis makineyi tekrar aldı fakat bu kadar çok kez gidip gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı, sadece alıp getiriyorlar ve biz hiçbir şekilde bu servis sürecinden fayda göremiyoruz. Ürün için servis fişimiz ve 260608073467 numaralı kaydımız bulunmaktadır.

Sürekli arıza veren, defalarca servise gitmesine rağmen sorunu çözülemeyen bu ürünün, aynı değerde ve sorunsuz çalışacak başka bir bulaşık makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızla giderilmesini ve bu süreçte gerçekten çözüm odaklı bir hizmet sunulmasını rica ediyorum.