LG QNED Televizyonunda Garanti Sürecinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim İsteği

LG qned model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce, hâlâ garantisi devam ederken satın aldım. Yaklaşık 4,5 ay önce cihaz reflektör hatası verdi ve bu arıza nedeniyle televizyonum bir buçuk ay serviste kaldı. Tamirden geldikten sonra ekranda belirgin bir ışık sızması oluştu ancak bu durum servis tarafından hata olarak kabul edilmediği için mecburen ürünü bu şekilde kullanmaya devam ettim.

Kısa süre sonra televizyon ikinci kez arıza yaptı ve bu defa power kart arızası olduğu söylendi. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arıza vermesi, ilk onarım sonrası da belirgin bir ışık sızması sorununun devam etmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Garanti bitimine yaklaşık bir ay kalmışken, bu televizyonun ileride de arıza çıkarma ihtimalinin yüksek olduğunu görüyorum ve her seferinde servis ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle, televizyonumun onarım yerine yenisi ile değiştirilmesini açıkça ve özellikle talep ediyorum.