Kulağa Oturmayan LG Xboom Buds Kulaklıkta Şiddetli Ağrı Ve Yara

2 Şubat tarihinde LG’nin internet sitesi üzerinden LG xboom Buds by william model kulaklık satın aldım. Farklı boylardaki tüm silikon başlıkları tek tek denememe rağmen kulaklıklar kulağıma kesinlikle oturmuyor, sürekli düşüyor. Ayrıca kısa süreli kullanımlarda bile ciddi derecede baş ağrısı yapıyor ve kulaklarımda tahriş ile birlikte yara oluşmasına neden oluyor. Aslında ses seviyesi ve gürültü engelleme performansından oldukça memnun kaldım ancak fiziksel olarak rahatsız edici, acı veren ve kullanamadığım bir kulaklığın bu özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Ürünün tasarımı nedeniyle bende bu rahatsızlıkları oluşturduğunu ve kullanım konforu sağlamadığını açıkça deneyimlemiş durumdayım. Bu nedenle, satın aldığım kulaklığın iadesinin alınmasını ya da bu şikayetlerimi dikkate alarak bana daha uygun, farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.