Peşinatı Ödedim Söz Verilen Saatte Mağaza Kapalı Telefonu Alamadım

04.08.2026 tarihinde Şehremini Leydi Çarşı’daki bir telefoncudan Samsung A7 model telefonu almak için 2.000 TL peşinat ödedik. Kalan tutarın taksitle ödeneceği, telefonu da bugün gelip teslim alabileceğimiz açıkça söylendi.

Mağaza çalışanları, aynı gün saat 20.30’a kadar gelip telefonu alabileceğimizi belirttiler. Ancak saat 20.10 civarında dükkana gittiğimizde kepenklerin kapalı olduğunu, içeride kimsenin olmadığını ve telefona ulaşamadığımızı gördük. Peşinatı ödememize rağmen verilen söz tutulmadığı için mağdur olduk.

Ödediğimiz 2.000 TL peşinatın derhal iade edilmesini ya da Samsung A7 telefonun konuşulduğu şartlarda en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.