to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden leyaton isimli satıcıdan 7 Mayıs tarihinde “Leyaton Deluxe Kauçuk Basketbol Topu İç Dış Mekan Pompa Hediyeli 7 Numara” ürününü satın aldım. Ürün 12 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak ilanda açıkça belirtilen pompa paket içerisinden çıkmadı.
Bu ürünü özellikle “pompa hediyeli” olduğu için tercih ettim; pompasız benzer ürünler daha düşük fiyatlarla satılmasına rağmen, ilandaki nitelik nedeniyle bu ürünü aldım. Dolayısıyla ürün, ilan edilen özelliklere uygun ve eksiksiz olarak teslim edilmemiştir. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 10.3 maddesinde satıcının ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz teslim etmekle yükümlü olduğu açıkça yer almaktadır.
Ayrıca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında eksik gönderim “ayıplı/eksik ifa” niteliğindedir. Bu durumda seçimlik haklar tüketiciye aittir. Bu nedenle, eksik olan pompanın tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum.
IDE69fcdd65584a8 numaralı siparişime ait ürün için, ürünün iadesini istemiyor, sadece ilan edilen pompanın gönderilmesini bekliyorum. Paket açılış videosu ve fotoğraflar elimde mevcuttur, ancak sistem video yüklemesini kabul etmemektedir. İlgili video kaydını iletebilmem için tarafıma uygun bir e-posta adresi paylaşılmasını rica ederim. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
13.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Leyaton Güvenlik Korumalı Fileli 140 cm Özel Fermuar Güven Konforlu Çocuk Trampolini 55 İnç Trambolin” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numar...
Trendyol üzerinden Leyaton Spor Mağazası’ndan 7’li set olarak aldığım ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik gönderildi ve seçtiğim renkten farklı ürünler geldi. Eksik olan ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde, tekrar eksik ve yanlış renkli ürünler yollandı. Özellikle isteme...
Pazarama üzerinden Leyaton marka 75 cm pilates topu siparişi verdim. Ürün açıklamasında özellikle 75 cm olarak belirtilmesine rağmen bana 35 cm Clifton marka pilates topu gönderildi. 503 TL ödememe rağmen hem farklı ölçüde hem de farklı markada ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ürün gö...
Pazarama online sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde Leyaton marka trambolin siparişi verdim. Satıcı firma, sitede belirttiği kargolama süresine rağmen ürünü kargoya vermedi, kargo aşaması hiç başlamadı. Satıcıya sistem üzerinden soru iletmeme rağmen cevap dahi verilmedi. Bunun üzerine henüz kargo aş...
Avfoni üzerinden balık ekipmanları siparişi verdim. Sipariş numaram #s000000066973 olup, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve artık ürünün gönderileceğini bile düşünmüyorum. Bu süreçte site üzerinden ve iletişim kanalları aracılığıyla durumu sorduğum...
Yorumlar