Levi’s Kadın Pantolonunda Kesim Hatası Ve Değişim Talebi

Levi’s markasına ait siyah kadın straight Denim pantolonu Boyner’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra pantolonun kesiminde belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Pantolon vücuda tam oturmuyor, potluk ve duruş bozukluğu şeklinde rahatsız edici bir görünüm oluşuyor, bu nedenle ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum.

Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım yere götürdüm ancak yapılan inceleme sonucunda talebim reddedildi ve üretim hatası olmadığı söylendi. Yaklaşık üç haftadır kullandığım bir üründe böyle bir problem yaşayıp üstüne de destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Levi’s gibi bir markadan daha hassas bir kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı beklerdim. Hatalı kesim problemi yaşayan bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum.