Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolce & Gabbana Ayakkabım Temizlenmedi, Yeni Lekelerle Bırakıldı

profile
27 Şubat 23:20
128

15 Şubat 2026 tarihinde Zorlu AVM’de bulunan Levent Lostra şubesine Dolce & Gabbana marka ayakkabılarımı temizlenmesi ve bakımının yapılması için teslim ettim ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. İsme ve kurumsal görünüme güvenerek bıraktığım ayakkabılarımı 22 Şubat’ta teslim aldığımda, herhangi bir temizlik yapılmadığı gibi ayakkabının üzerinde daha önce olmayan koyu siyah lekeler oluştuğunu gördüm.

Durumu şubedeki görevliye ilettiğimde, ayakkabının kumaş olmasından dolayı lekelerin çıkmadığını, zaten hiçbir zaman ayakkabıları tam anlamıyla temizleyemediklerini ve sıfır ayarında yapamadıklarını söyledi. Temizleme garantisi veremeyen ve sonucu peşinen bu kadar düşük tutan bir hizmet için ayakkabılarımızı neden bırakalım ve neden 1.300 TL gibi bir ücret ödeyelim, gerçekten hayal kırıklığı yaşadım.

Ayrıca aynı gün içinde sorunu firmanın müşteri WhatsApp hattına yazılı olarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ulaşılıp konuyla ilgilenilmedi. Bu ilgisizlik, firmanın müşteri memnuniyetine ne kadar uzak ve lakayıt bir yaklaşımı olduğunu açıkça gösteriyor.
Yani kısaca mahalle arası bir ayakkabı tamircisine götürseydim en azından muhatap bulurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2023 17:17
3.514
Temiz.co Lostra İşçiliğinden Şikayetçiyim
Temiz.co Lostra İşçiliğinden Şikayetçiyim
Temiz.co Lostra İşçiliğinden Şikayetçiyim
Temiz.co Lostra İşçiliğinden Şikayetçiyim
+4

profile
04 Mayıs 2023 21:13
2.323

Onlinelostra.com’da 1300 TL’lik Lostra Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
05 Şubat 15:57
924
Onlinelostra.com’da 1300 TL’lik Lostra Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
onlinelostracomda-1300-tllik-lostra-hizmetinde-hayal-kirikligi-ve-iade-talebi-2.jpg

profile
03 Haziran 2025 19:03
416
Online Lostra Ayakkabımın Teslimatı Gecikti, İletişim Kuramıyorum
Online Lostra Ayakkabımın Teslimatı Gecikti, İletişim Kuramıyorum
Online Lostra Ayakkabımın Teslimatı Gecikti, İletişim Kuramıyorum

Kartal Lostra’da Hatalı Ayakkabı Bakımı Ve İade Edilmeyen Ücretler

profile
29 Aralık 2025 03:48
9
Benzer Şikayet Yaz