to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’nun Ücretli İlan Uygulamasına Karşı Şikayet Ve Ücretsiz Satış Talebi
Uzun süredir Letgo üzerinden kişisel ikinci el eşyalarımı satan bir kullanıcıyım. Geçmişte beşik ve TV ünitesi gibi ürünleri hiçbir ek ücret ödemeden ilana koyabiliyorken, birkaç ay sonra tekrar ilan vermek istediğimde uygulama benden komisyon/ilan ücreti talep etmeye başladı.
İlan verirken karşıma “ilanını daha hızlı sat” tarzında ücretli paket seçenekleri ve 118,20 TL gibi tutarlar çıkıyor. Eskiden ücretsiz olan bu ilan verme işleminin, hiçbir açık ve net bilgilendirme olmadan, ticarete çevrilmiş gibi ücretli hale getirilmesini son derece haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Letgo’nun kişisel ikinci el satış yapan kullanıcılardan bu tarz ücret ve komisyon talep etmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz olması gereken temel ilan verme özelliğinin yeniden eskisi gibi tamamen ücretsiz hale getirilmesini ve benden talep edilen bu komisyon/ilan ücretlerinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
