to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verme Şartı Vitamin Satın Alımına Bağlandı
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak Letgo kullanıcısıyım. Bugün fotoğraf makinesi satışı için bir ilan oluşturmak istediğimde, ilan verme sürecinde beklemediğim bir zorunlulukla karşılaştım. Ürünün fotoğraflarını yükleyip açıklama ve teknik detaylarını eksiksiz şekilde girdikten sonra, ilanı yayınlama aşamasında sistem benden “vitamin” satın almamı istedi.
Uygulama, en az 190 TL tutarında vitamin satın almadan ilanımı yayınlamama izin vermedi ve herhangi bir ücretsiz ilan verme seçeneği sunmadı. Yıllardır kullanılan bir platformda temel ilan paylaşma işleminin bu şekilde ücretli hale getirilmesi, kullanıcı deneyimi açısından son derece olumsuz bir durum oluşturuyor.
İlan verebilmek için ek bir ödeme zorunluluğu getirilmesini doğru bulmuyorum. Letgo’nun bu uygulaması nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği ifade ediyor, uzun süredir kullanıcı olan kişiler başta olmak üzere, kullanıcıların ücretsiz ilan verebileceği bir sistemin tekrar sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
