to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verme Hakkının Kaldırılması Ve Yüksek Vitamin Ücreti
Yaklaşık 5 yıldır Letgo uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İki gün önce ikinci el Casper marka bir tabletimi 500 TL karşılığında satışa koymak isterken, ilanı paylaşmadan önce “vitamin desteği” adı altında 288 TL gibi, ürün bedelinin neredeyse yarısını geçen bir ücret talebiyle karşılaştım. Ücretsiz ilan verme hakkımın kaldırılmış olması ve böylesine yüksek bir tutarın istenmesi, bana göre son derece mantıksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir sistemdir.
Bu uygulama nedeniyle ilanımı Letgo üzerinden veremedim ve ürünü Facebook üzerinden ücretsiz olarak ilan verip sattım. Letgo’nun, ürünün satış bedeli üzerinden vergi keser gibi bu kadar yüksek bir ücret talep etmesini doğru bulmuyorum. Bu sistemin, kullanıcıyı küstüren ve uygulamadan uzaklaştıran bir uygulama olduğuna inanıyorum.
Letgo’dan beklentim, ilan verme konusunda bu “vitamin” adı altındaki yüksek ücret politikasını kaldırarak eski ücretsiz ilan verme sistemine geri dönmesidir. Aksi halde uygulamayı telefonumdan tamamen sileceğimi ve sosyal medyada karşıma çıktığı her noktada bu olumsuz deneyimimi dile getireceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kullanıcıyı kaybetmek yerine memnun etmeye yönelik, makul ve adil bir sisteme dönülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ne destek al alabildim ne de sorunuma çözüm getirebildiniz öyle kopyala yapıştır zihniyeti ile bir arpa boyu yol alamazsınız uygulamayı siliyorum
