Letgo’da Ücretli İlan Paketi Ve Yanıltıcı Kargo Ücretleri

Letgo uygulamasında bugün ilan vermek istediğimde, eskiden olmayan iki farklı ücretlendirme ile karşılaştım. Hem ilanları ücretli hale getirmişler hem de kargo ayarlarında “kargo alıcıya ait” seçeneğini işaretlememe rağmen, ekranda küçük paket 149,90 TL, orta paket 201,90 TL ve büyük paket 235,90 TL şeklinde ücretler gösteriliyor. Kargoyu alıcı ödeyecek şekilde seçmeme rağmen satıcı tarafına da bir bedel yükleniyormuş gibi görünmesi ve yaklaşık kazanç ekranında da bu masrafların düşüldüğünü görmek beni rahatsız etti. Daha önce aynı uygulamada böyle bir durum yaşamamıştım, kargo alıcıya ait seçildiğinde satıcıdan herhangi bir ücret alınmıyordu.

Bunun yanında ilan ekranında “Öne Çıkar Vitamini” adıyla 85,90 TL’lik bir ücretli seçenek ve “Öne Çıkar + Büyük İlan Paketi” gibi ek ücretli paketler sunuluyor ve ilan süreci bu ücretli seçenekler olmadan ilerlemeyecekmiş gibi gösteriliyor. Ücretsiz olarak ilan verebilirken bir anda ilan verme sürecinin bu şekilde ücretli hale getirilmesi ve “vitamin” adı altında öne çıkarma paketlerinin dayatılıyor gibi olması hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı zorlayıcı bir uygulama oldu.

Letgo’daki kullanıcı adım Tayfun. İlan verirken kargo alıcıya ait seçeneğinin gerçekten alıcıya ait olması, satıcıdan ek bir ücret alınmaması ve ilan verirken karşıma çıkan bu ücretli “Öne Çıkar Vitamini” ve benzeri paketlerin zorunlu değil, tamamen isteğe bağlı hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yeni ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.