to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Siparişim Kargoya Çıkmadı, İptal Talebim Gözardı Edildi
12 Şubat tarihinde Letgo üzerinden 1 adet tufting tıraş makinesi siparişi verdim. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden yaptığım iptal talebim de onaylanmadı. Sipariş numaram 552848’tir.
Yaşadığım gecikme üzerine satıcıya ve/veya Letgo tarafına ulaşarak durumu ilettim, sadece “bekleyin” denildi ancak bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürün kargoya verildi ne de iptal talebim işleme alındı.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bugün 4. İş günü olmasına rağmen iptal edilmiyor sipariş baştan savma formalite cevaplar veriliyor.
