Letgo’da İlan Yanlış Kategoride Reddedildi, Ücret İadesi Ve Manevi Tazminat Talebi

Letgo üzerinden “yeni gibi eczane dolap banko tabela” şeklinde, 130.000 TL bedelli ilanımı yayımlamak istedim. Ancak sistem ilanımı yanlış şekilde “emlak” kategorisinde değerlendirerek reddetti ve buna rağmen benden vitamin ücreti tahsil etti.

İlanım o tarihte yayına alınmadığı için ürünümü zamanında satamadım ve bu durum benim için maddi ve manevi olarak önemli bir mağduriyet oluşturdu. Kentsel dönüşüm nedeniyle iş yerimi boşaltmam gerektiğinden, ilan süresi açısından kritik bir dönemdi ve artık yeniden ilan açmanın da bir anlamı kalmadı.

Ayrıca bu mağduriyetimi ve taleplerimi defalarca e-posta yoluyla Letgo’ya iletmeme rağmen her seferinde yalnızca bot yanıtlarıyla muhatap oldum, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım. Bu durum hem sorunun çözülmesini engelledi hem de yaşadığım mağduriyeti psikolojik olarak daha da artırdı.

Bu nedenle, ilan için benden alınan vitamin ücretinin faiziyle birlikte iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi tazminat talebimin dikkate alınmasını istiyorum.