Letgo’da Hesabım Gerekçesiz Engellendi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yıllardır Letgo uygulamasını aktif olarak kullanan ve tüm kurallara dikkat eden bir kullanıcıyım. Bugün herhangi bir yasaklı ürün satışım olmamasına ve platform kurallarına uygun şekilde genel, karma ürün ilanları paylaşmama rağmen hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım engellendi.

Telefon ile arayarak yetkili bir muhatap bulmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, ardından durumu açıklayan bir e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurallara uyan bir kullanıcı olarak bu şekilde ani ve gerekçesiz bir engelleme ile karşılaşmayı haksızlık olarak görüyorum.

Letgo’nun hesabımı neden engellediğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını ve hesabımın, aksi ispatlanmadığı sürece, tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu sürecin hızlı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.