to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da 24.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
27.03.2026 tarihinde Letgo üzerinden “elden al kartla öde” sistemi ile 24.000 TL tutarında PlayStation 5 Digital Slim oyun konsolu satışı yaptım. İşlem öncesinde sistemde ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim, süreci kurallara uygun olarak tamamladım. Ödeme durumunu kontrol ettiğimde ise herhangi bir ilerleme göremedim ve tarafıma yapılmış net bir bilgilendirme bulunmuyor.
Konu ile ilgili Letgo destek ekibine e-posta yoluyla başvurdum ancak net ve açıklayıcı bir cevap alamadım. İşlem numaram 787918’dir. Bu kadar yüksek tutarlı bir satışta ödemenin bu kadar gecikmesi ve kullanıcıya açık bir açıklama yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Letgo’dan beklentim, 787918 numaralı işlemime ait 24.000 TL ödemenin derhal hesabıma aktarılması ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin ardından herhangi olumlu veya olumsuz bir dönüş sağlanmadı Letgo'da işlem yapalı 9 gün oldu ve hala param hesabıma geçmedi tamamen pişmanlık bu yaşadığım durum. İşlemi yapmadan önce her şey iyi güzel işlem yaptıktan sonra ne ortada para var ne de ulaşıp çözüm sağlayacak temsilci var
