to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Engellendi Ve 180 TL İlan Ücretimin İadesi
Letgo uygulaması üzerinden dün kendi telefon numaram ile yeni bir hesap açtım ve ilan paylaşımı için 180 TL ödeme yaptım. Bir adet Dyson saç şekillendirici ve bir adet makyaj aynası için ilan oluşturdum. İlanları yayınladıktan kısa bir süre sonra, akşam tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın engellendiğine dair uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma hiç erişemiyorum.
Destek almaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı e-posta adresim olmadığı için işlem yapılamayacağını, önce e-posta kaydetmem gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak hesabım tamamen engelli olduğu için istenen bu işlemi de yapamıyorum ve bir kısır döngü içinde kalmış durumdayım. Telefon numaramla açtığım hesaba erişemediğim gibi, ilanlarımı da yönetemiyor, verdiğim 180 TL'lik ilan ücretinin karşılığını da alamıyorum. Ödeme ile ilgili dekont ve banka/kart hareketi bilgilerim mevcuttur, istenirse sunabilirim.
Hem hesabıma tekrar erişebilmek hem de ödediğim ilan bedelinin boşa gitmemesi için Letgo hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, yaşadığım bu erişim ve destek sorununun incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hesabım açıldı ama ödediğim para boşa gitti ne bir iade ne de aldığım ürünü kullanabiliyorum
Dalga geçer gibi hesabımı iki gün açtılar para yatırdıktan sonra tekrar kapattılar artık cidden lütfen adam akkili yardımcı olabilirler mi ücret iadesi istiyorum
