Uzun süredir Letgo üzerinde “incidesignyourlife” kullanıcı adıyla bireysel olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık 250 civarında ürünüm bulunuyordu ve profil puanım 5 üzerinden 4,1 idi. 01.05.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında ürünlerime bakmak için uygulamaya girdiğimde aniden “engellendiniz” şeklinde bir bildirim aldım ve hesabımın süresiz olarak engellendiğini gördüm.
Konuyla ilgili olarak tarafınıza e-posta yoluyla ulaştığımda, hesabımın Letgo Hizmet Koşulları'nı ihlal eden içerik paylaşımı, hesap veya ürünler hakkındaki kullanıcı şikayetleri ve uygulamanın amacı dışında kullanılması şeklinde üç gerekçeyle süresiz engellendiği belirtildi. Ancak bu gerekçeler son derece genel bırakılmış, hangi ilanımda, hangi içeriğimde, hangi tarihte ve tam olarak neyi ihlal ettiğime ilişkin hiçbir somut açıklama tarafıma iletilmemiştir.
Uzun süredir bu platformu düzenli kullanan, yüksek puanlı bir satıcı olarak, kendimle ilgili somut bir ihlal bilgisi paylaşılmadan hesabımın süresiz engellenmesini kabul etmiyorum. [email protected] adresine, hangi ilan veya işlemlerim nedeniyle bu üç maddeden hangisinin ne şekilde ihlal edildiğinin tarih ve içerik bazında açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Hesabımın ve ilanlarımın tarafsız biçimde yeniden incelenmesini, haksız bir uygulama söz konusuysa hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Bilgi alma hakkım kapsamında, konuya ilişkin net, gerekçeli ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Aksi takdirde gerekli görmem halinde Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar