to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Almadan Hesabım Engellendi Ve Açık Açıklama Talep Ediyorum
2 Ekim 2026 tarihinde Letgo hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan aniden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı görüyorum, bunun dışında tarafıma açıklayıcı bir bilgi ya da detay iletilmedi.
Hesabım kapatılmadan önce mesajlaşma sürecimle ilgili ya da başka herhangi bir konuda kural ihlali bildirimim olmadı, e‑posta veya uygulama içi bir uyarı almadım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Letgo’dan, engellenen hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hangi sebeple bu işlem yapıldıysa bunun tarafıma net ve açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabımın haksız yere yeniden engellenmeyeceğine dair güvence verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
