Lescon Form Mağazasında Rengi Tek Yıkamada Soluklaşan Eşofman Altı Değişim Talebi Reddedildi

Kayseri’deki Lescon Form mağazasından 31 Ağustos’ta 2.500 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sonra giydim ve sadece bir kez yıkamama rağmen siyah olan rengi füme gibi soluk bir renge döndü.

Bunun üzerine hemen mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim ve renk değişimi nedeniyle ürünün değişimini talep ettim. İnceleme sonucu “üründe sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Daha sonra Lescon ile WhatsApp üzerinden de iletişime geçip fotoğraf gönderdim ancak oradan da yine aynı şekilde hiçbir sorun olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Eklediğim inceleme sonucu belgesinde de talebimin reddedildiği açıkça görülmektedir.

Tek yıkamada bu hale gelen bir ürünün normal olduğunu düşünmüyorum. Rengi bozulan bu eşofman altının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün değişimini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.