Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Leona Para Home Eksik Kırlent Teslimatı ve İletişimsizlik

10 Mayıs 20:07389
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

Instagram üzerinden “leona para” isimli satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde 8 adet kırlent siparişi verdim. Toplam 4.500 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Siparişim 5 iş gününde teslim edilecek denilmesine rağmen, iki ayı geçmesine karşın sadece 4 adet kırlent gönderildi, kalan 4 adet kırlent ise hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderilen paketin üzerinde 4 adet kırlentin daha gönderileceğine dair not yazılmış olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir dönüş yapılmıyor. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmiyor, ulaşamıyorum. Sayfanın görsel ve süslü sunumuna güvenerek sipariş verdim ancak ödediğim paraya ve harcadığım zamana karşılık bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Eksik olan 4 adet kırlentimin acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın eksik ürünler karşılığı kısmının iadesini talep ediyorum.

Gelişme

9 Mayıs 23:02

Instagram üzerinden “leonapara” isimli sayfadan kırlent siparişi verdim. Sayfanın görsellerinin güzel ve süslü olmasına açıkçası aldandım, güvenilir bir sayfa zannettim ancak hiç umduğum gibi çıkmadı. 3 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş için hâlâ bekliyorum.

Toplam 8 adet kırlent sipariş etmeme rağmen sadece 4 adedi yaklaşık bir buçuk ay sonra elime ulaştı, diğer 4 adet kırlent ise hâlâ elime geçmedi. Sayfadaki hanımefendiye doğru düzgün ulaşamıyoruz, ulaştığımızda da “bakacağım, ilgileneceğim” denmesine rağmen somut bir çözüme ulaşamıyorum. Bu sayfadan alışveriş yapacak olanların benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamalarını isterim; ben yeterince mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem eksik ürünlerimin gönderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gülşah
21 Mayıs 11:59

Sorunum çözüldü

Yorumlar

24 Mayıs 16:19

Merhaba benim 2 ayı buldu Shopier uygulaması müşteri hizmetleri ve şikayet var.com ile sureci ilerlettim. Diğer turlu daha da uzaya bilirdi

Şule
Şikayeti Çözüldü
20 Mayıs 10:01

Merhaba sorununuz çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

15 Aralık 2025 10:37893

Leonapara isimli Instagram hesabından yaklaşık 1–1,5 ay önce kırlent kılıfı siparişi verdim. Ücreti IBAN’a havale olarak...

4 Destek3 Yorum

Kırlent Siparişi Gecikmesi Ve Kargo Takip Bilgisi Talebi

8 Mayıs 21:27382

Leonapara Home Design isimli firmadan Instagram üzerinden 29 Nisan tarihinde kırlent siparişi verdim. Sipariş esnasında ...

2 Destek