to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo M11 tabletin kalem uçlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Aynı anda iki adet M11 tablet alındı; birinin kutusundan yedek kalem uçları çıktı, diğerinin kutusundan hiç yedek uç çıkmadı. Yaklaşık bir senelik kullanım sonunda kalemin ucu eskidi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine aynı şekilde ilettiğimde, gayet sinirli, agresif ve herhangi bir çözüm yolu sunmayan bir konuşmayla karşılaştım. Telefona çıkan hanımefendi son derece kaba bir üsluptaydı, kibarlıktan nasibini almamıştı, herhangi bir yardımı olmadı ve ürünle ilgili bilgisi de eksikti; bu konuda net bir şey söyleyemedi.
Eğer kalem ucu şarj aleti gibi bir malzeme ise bunun zaten en az iki sene yıpranmaması gerekir; yoksa sarf malzemesi ise yedeklerinin olması gerekir. Yedek ucu dediğim gibi kutudan çıkmadı; bunun zaten yedek ucu olması gerekir. Bazı kutulardan yedek uç çıkarken, bazılarından neden çıkmadığını müşteri temsilcimize 23.01.26 tarihinde sordum; kaba bir şekilde "yenisi al" cevabını aldım. Bu cevap soruyla alakasız ve nezaketsizdi.
Lenovo müşteri temsilcilerinden, bu konu hakkında kibar ve anlaşılır bir şekilde açıklama yapılmasını, kalem uçlarıyla ilgili yaşadığım soruna çözüm üretilmesini ve uç gönderiminin sağlanmasını istiyorum. Köklü ve büyük bir firma olarak güvenip aldığım cihaz için ve birçok kişiye firmamı önermeme rağmen şu anda gerçekten yanlış bir tercih yaptığımı düşünüyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Lenovo TAB m11 marka tabletimi, kasko kapsamında ekran kırığı nedeniyle 4 Kasım tarihinde servise gönderdim. Tabletimi, kılıfı ve kalemini birlikte teslim ettim, yalnızca şarj aletini göndermedim. Garanti ve kasko şirketinin servis sonrası çekip bana ilettiği fotoğraflarda tabletin yapılmış ve sağla...
Lenovo TAB m11 tablet aldım. Pili bitti sonrada pili değiştirmemize rağmen kalem çalışmaz oldu. Bunun için ne yapmam lazım. Alalı 4 ay oldu. Pili den ilk şüphelendik, bu yüzden pil şarj aleti aldık. Ama pil şarj olmasına rağmen kalem ekranı asla okumuyor.
02.12.2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Lenovo TAB m11 TB330FU model tableti satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandım, 2025 yılı Mayıs ayında tablet bir anda açılmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da fiziki hasar olmamasına rağmen sadece a...
Lenovo TAB M11 tabletimle birlikte kullandığım ekran kalemi arıza yaptığı için, ücreti karşılığında yeni bir ekran kalemi talep etmek üzere 14 Şubat’tan beri 0 212 912 01 34 numaralı Lenovo müşteri destek hattını arayarak başvuru yaptım. Görüşmede cihazın marka, model ve seri numaraları detaylı şeki...
Lenovo TAB m11 model tabletimde yaklaşık 6 aydır Bluetooth eşleşme sorunu yaşıyorum. Soundcore R50i kulaklığımı ve Bluetooth hoparlörümü tablete hiçbir şekilde bağlayamıyorum. Aynı kulaklık ve hoparlör başka cihazlarda sorunsuz çalışırken, Lenovo TAB m11’de her denememde bağlantı sağlanamıyor. Buna...
Yorumlar