Kırık Yumurta Ve Kötü Koku, Çalışanların Kaba Davranışı

Yaklaşık 5 gün önce Pursaklar Alparslan Bulvarı’ndaki BİM Market’in karşısında bulunan Lele / İtimat bayisinden 30’lu large Lele marka yumurta aldım. Paketi açar açmaz yumurtaların kırık olduğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim.

Durumu bayiye ilettiğimde, çalışanlar sorunu kabul etmek yerine yumurtaları benim kırdığımı iddia ettiler. Hem ürünün kalitesiz ve sağlıksız olması hem de çalışanların üslubunun son derece saygısız ve kaba olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu şekilde denetimsiz ürün satılması ve müşteriye suçlayıcı bir tavırla yaklaşılması kabul edilebilir değil.

Ödemeyi kartla yaptığım için mobil bankacılık üzerinden işlem kaydına ulaşabilmem gerekiyor, gerektiği takdirde bu kaydı da paylaşabilirim. Lele markasının bu bayiyi ve ürünlerini acilen denetlemesini, bozuk ve sağlıksız ürün satışının engellenmesini ve müşteriye karşı bu şekilde davranan esnaf hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse bu bayinin yetkisinin kaldırılmasını veya esnafın değiştirilmesini istiyorum.