Kumanda Arızası Nedeniyle Dron Kayboldu, Satıcı Sorumluluk Almıyor

Leidory s82 model dronu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 6 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez uçuşa çıkardığımızda açık havada, rüzgarsız ve son derece normal şartlar altında kullanmaya başladık. Dron havalandıktan kısa süre sonra kumanda kendi kendine kapandı ve cihaz kontrolsüz şekilde uzaklaşıp kayboldu. GPS özelliği olduğu söylenmesine rağmen bu özellik de devreye girmedi ve drona bir daha ulaşamadık.

Bu ürün için 6.600 TL ödedim ve henüz ilk uçuşta, tamamen kendi kumandasındaki arıza nedeniyle dronu kaybettim. Trendyol üzerinden satıcıya ve Leidory markasına durumu ilettiğimde, “dron kaybolduysa ilgilenemeyiz” denilerek sorumluluk alınmadı. Kısacası bozuk kumanda göndermelerinin sonucunda dron kayboluyor, fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de kusurlu ürün ve sorumluluk alınmayan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüğüm için, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.

Trendyol sipariş numaram: 11199830381.