Yeni Alınan Lego Setinde Baskı Hatası Ve Hayal Kırıklığı

Lego Speed Champions Formula 1 setini bugün yaklaşık bir saat önce Özdilek’ten satın aldık. Seti kurarken 52. Sayfadaki 53 numaralı parçada baskı hatası olduğunu fark ettik. Bu parçada olması gereken beyaz çizgi hiç yok.

Ürünü yeni almamıza rağmen böyle bir baskı hatasıyla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne mağazayla ne de Lego müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık.

Hatalı baskı içeren bu parça sebebiyle ilgili setin komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için, iyi niyet göstergesi olarak küçük bir özür hediyesi de düşünülmesini bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak set değişimi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.