Yeni Alınan Lego Setinde Baskı Hatası Ve Hayal Kırıklığı

07.12.2025 tarihinde Via Port alışveriş merkezindeki Lego mağazasından oğluma Lego Speed Champions İtem: 6506052 setini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Seti oğlum Ö*** D**** E**** ile birlikte yaparken, kullanma kitabının 57. sayfasında, özellikle ortadaki 2. adımda yer alan bazı parçaların kutudan t...

Lego seti aldım, oğluma hediye ettim fakat içinden bir parça eksik çıktı. Bu durum, setin tamamlanamamasına sebep oldu. 1.300 TL'ye Lego alıyorsunuz, eksik parça çıkıyor. Lego'nun internet sitesinde eksik parça talebi oluşturma adımı vardı, ben de talep oluşturdum. 15 gün sonra PTT Kargo ile 1 cm'li...

Bir mağazadan aldığımız Lego marka oyuncağımızın parçalarında eksik çıktı. Konuyla ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradık ve bize parçayı göndereceklerini ilettiler. Hangi parça olduğunu ilettik, yaklaşık 3 hafta süren bir süre sonunda parça geldi. Üzerine 102 TL kargo ücreti ödedik. Ancak bu s...

Lego dan ürün aldık. Eksik parça çıktı. İnternet siteleri üzerinden eksik parça talebimizi ilettik. Sipariş numarasının olduğu mail geldi ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hatta beklememe rağmen bir yetkili ile görüşemiyorum.

Lego Technic Shelby Cobra setini satın aldım ve içinden eksik parça çıktı. Eksik parça bildirimi oluşturup Lego üzerinden talepte bulundum. Yaklaşık 3 haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Eksik parça gönderimi için kargoya verilen ürünle ilgili olarak benden €30 tutarında gümrük bedeli tal...