Lego Model Aracımın Eksik Parçası Ve Gümrük Ücreti Sorunu

Kadir · 2025-06-30T19:17:06+03:00

Lego marka 42208 Aston Martin Valkyrie model aracı yaptım, ancak içinden sticker yapışkanları çıkmadı. Lego müşteri hizmetlerine mail attığımda, yurt dışından göndereceklerini, gümrük ücreti olacağını ve iki veya üç haftada geleceğini söylediler. Eksik parça ve kusurlu ürün nedeniyle neden vakit kaybı yaşayıp cebimden ücret ödüyorum? Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Lego Model Aracımın Eksik Parçası Ve Gümrük Ücreti Sorunu

Kadir

LEGO

30 Haziran 2025 19:171.968

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim. E-mail yoluyla iletişime geçtiler. Sorunumu çözüp telafi ettiler”

Kadir

3 Temmuz 2025 19:42

Teşekkür ederim. E-mail yoluyla iletişime geçtiler. Sorunumu çözüp telafi ettiler

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Ve Belgesiz Gümrük Ücreti Sorunu Yaşadım

Kürşat

LEGO

10 Ağustos 2025 19:032.323

Lego Technic Toyota Supra Mk4 42204 setini yaklaşık 2 ay önce elden satın aldım ve bugün Ankara Etimesgut’ta teslim aldı...m. Ürünü alırken eksik parça çıkarsa Lego’nun resmi sitesinden talep edebileceğim söylendi. Ancak kutudan arka çamurluğun bağlantı parçalarından 2 tanesi eksik çıktı. Eksik parçala...

Eksik Parçalar Ve Gümrük Ücretleriyle Lego Mağduriyeti

Efsun

LEGO

28 Şubat 2025 11:341.973

Son aldığım 5 Lego setinin 2 sinden eksik parça çıktı. Lego sitesinden siparişler uzun sürede geldiği gibi gümrük ücreti... 150 TL gibi bir ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz. Eksik parçanın sorumlusu müşteri değil firmadır. Legonun bu mağduriyeti ortadan kaldırmasını istiyorum.

Eksik Parçalar Ve Gümrük Ücretleriyle Lego Mağduriyeti

2 Destek

Eksik Parça Ve Ek Ücret Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şerife

LEGO

11 Haziran 2025 15:342.679

“Lego” markası tam bir mağduriyet. Kızıma almış olduğum setin parçalarından bir tanesi eksik çıktı. Biz de eksik ürün te...dariği için istekte bulunduk. Hemen sipariş numarası oluşturuldu, 6-14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buraya kadar her şey tamam. Bugün eksik ürünüm ile ilgili durum ned...

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gülnihal

LEGO

20 Ocak 2025 16:452.877

Lego dan ürün aldık. Eksik parça çıktı. İnternet siteleri üzerinden eksik parça talebimizi ilettik. Sipariş numarasının ...olduğu mail geldi ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hatta beklememe rağmen bir yetkili ile görüşemiyorum.

Lego Setinde Eksik Parça Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Semih

LEGO

25 Ağustos 2025 20:532.363

Lego Technic 42212 Ferrari setini bugün aldım ve kutu içinden eksik parça çıktı. Bu üründe ilk kez eksik parça talebinde... bulunuyorum. Daha önce farklı Lego setlerinde de benzer sorunlar yaşadım ve her parça gönderimi için kargo ücreti ödemek zorunda kalmıştım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet ya...