to read complaints and reviews, or file yours.Lego Advent Takvimi Hesaba Eklenmedi, 1.299 TL İadesi Gelmedi
21 Nisan’da Joyblock internet sitesi üzerinden Lego çiçek içeren advent calendar paketini satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram #1270 ve toplam 1.299 TL tarafımdan tahsil edildi.
Satın alma işleminden sonra paket hesabıma hiç tanımlanmadı, ardından ürün için iptal işlemi yapıldı ancak ödemesini yaptığım 1.299 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreçle ilgili mail yoluyla kendilerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik şu an hem web sitelerini hem de Instagram hesaplarını kapattıkları için firmaya ulaşma imkanım tamamen ortadan kalkmış durumda.
İki gündür hem ürünü kullanamıyor hem de ödediğim ücretin iadesini alamıyorum. Ödemesini yaptığım paketin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 1.299 TL tutarındaki bedelin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
21 Nisan’da Joyblock üzerinden Lego advent takvim paketini 1.299 TL karşılığında satın aldım, ancak ürün hesabıma tanımlanmadı, iptal edildi fakat iade yapılmadı. Mail yoluyla iletişime geçtim, hiçbir yanıt alamadım ve firma hem web sitesini hem de Instagram hesabını kapattı, bu yüzden iletişim kuramıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
