Sipariş Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

19 Ağustos tarihinde Lefties’ten iç giyim ürünleri siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 28 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat süresi çoktan geçti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bir kez ulaştığımda, siparişimin hâlâ tedarik beklediği ve süreçte gecikme olduğu söylendi. Sohbette sadece özür dilenip “süreç takip ediliyor” denmesine rağmen somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklediğim bu siparişin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.