Boyner Mağazasından Ayıplı Pantolon Değişim Talebinin Reddi

Batmanpark Boyner mağazasından Eylül ayında yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra pantolonda yırtılma sorunu oluştu ve bu durumun normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek mağazaya başvurdum.

Mağazaya ürün değişimi talebiyle gittiğimde, inceleme sonucu herhangi bir işlem yapılmayacağı ve talebimin reddedildiği söylendi. Kısa sayılabilecek bir sürede yırtılan bir pantolon için bu cevabı kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun değiştirilmesini ve tarafıma yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.