to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Lee Cooper Tişörtlerde İlk Yıkamada Çekme Ve İade Reddi
Boyner Kars mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım üç adet Lee Cooper marka t‑shirt, daha ilk yıkamada normal talimatlara uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hâle geldi. Ürünleri aynı anda almam ve üçünün de ilk yıkamada aynı sorunu yaşatması, problemin kullanım değil, ürün kaynaklı olduğunu düşündürüyor.
Ürünleri Boyner mağazasına götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim; ancak firma inceleme sonucunda talebimi reddetti. Kullanıcı hatası olduğu yönünde bir gerekçe sunulduysa da, tişörtleri normal koşullarda ve etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandığımı belirtmek isterim.
Ürünlerdeki çekmenin üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, Lee Cooper ve Boyner’den bu üç tişörtün tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Tişörtünüzle ilgili yapılan inceleme sonucunda, üründe meydana gelen çekmenin yıkama talimatlarına uygun olmayan yıkama ve bakım koşullarından kaynaklandığı değerlendirilmiştir. Bu nedenle değişim veya ücret iadesi talebinizi maalesef olumlu şekilde sonuçlandıramıyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
