Lays Klasik Cipste Lastik Benzeri Yabancı Madde Bulunması Şikayeti

1 Şubat’ta Petrol Market’ten aldığım 105 gramlık Lays Klasik cips paketinin içinden hayvan kılına benzer, ince ve uzun, lastik gibi bir yabancı madde çıktı. Yerken bir anda ağzıma geldi ve fark edince hem çok tiksindim hem de ürünü tüketemeden bırakmak zorunda kaldım. Ürünün kalan kısmını ve yabancı maddeyi hâlâ saklıyorum.

Bu durum hem hijyen açısından beni çok endişelendirdi hem de severek tükettiğim bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan yaşanan olayla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ürünü tüketemediğim ve mağdur olduğum için uygun görülecek şekilde hediye ürün veya benzeri bir jest ile telafi edilmesini rica ediyorum.

Ürünün incelenmesi ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.