Lays Cipsinde Tadım Korkusu: Ürün Kalitesi Sorunu Ve İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Kayseri Yeniköy şubesindeki BİM marketten aldığım Lays deniz tuzlu ve truf mantarlı cips, tadı nedeniyle yenilemeyecek kadar kötüydü. Paketi açıp birkaç parça denedikten sonra ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve bu nedenle ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Ürünün son tüketim tarihi 02.12.2026 olarak görünüyordu. Aynı alışverişte başka ürünler de aldığım için fişi saklamadım, ancak bu üründen sadece 1 paket aldım ve fiyatının yaklaşık 75–85 TL civarında olduğunu hatırlıyorum. BİM tarafında bir saklama ya da soğuk zincir problemi olduğunu düşünmüyorum, sorunun Lays markasının ürün kalitesiyle ilgili olduğunu değerlendiriyorum.

Lays’in bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.