to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Mağduriyeti
Dilara
Laviniadress.com20 Aralık 2025 16:08289
Lavinia Dress adlı internet sitesinden Caupe siyah 46 beden elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla 945 TL olarak, Ö*** T**** isimli hesaba ait IBAN adresine gönderdim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.
Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulundum ve yarın karakola giderek firma hakkında resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
