to read complaints and reviews, or file yours.Lavinia Dress’te Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
Lavinia Dress adlı siteden 16.12.2025 tarihinde iki adet ürün siparişi vermek için toplam 1.600 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. EFT’yi Ö*** T**** adına, açıklaması ve dekontu da olacak şekilde, bir şahıs hesabına yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden firma ile yazıştım ancak ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo takibi ya da gönderi numarası paylaşıldı. 16 Aralık Salı gününden bu yana defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve daha sonra WhatsApp dahil her yerden engellendiğimi fark ettim.
Bu süreçte paranın kendi hesaplarına düşmediğini söyleyip bankamı aramam gerektiğini ilettiler. Ben de bankamla görüştüm ve 1.600 TL’nin hesabımdan başarılı şekilde gönderildiği teyit edildi. Buna rağmen firma, para kendilerine geçmemiş gibi davranmaya devam etti ve sonrasında tamamen iletişimi kesip beni engelledi.
Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Ücretini ödediğim 1.600 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
