Lastik Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İlgisizlik

Cemil

LastikPark

11 Eylül 2025 09:28

908

29.07.2025 tarihinde lastikpark Bursa Beşyol şubesinden 215 65 16 Lassa Competus HP3 model lastik aldım ve taktırdım. Ancak, lastiğin birinde balon olduğunu fark ettim ve aracı kilometre yapmadan tekrar şubeye götürdüm. Lastik sökülüp fabrikaya gönderileceği söylendi. O günden bu yana 45 gün geçti ve ben 4 kez şubeye gidip sormama rağmen, her seferinde “fabrikada incelemede” cevabını aldım. Sürekli zaman ve yakıt harcayarak şubeye gitmek zorunda kalıyorum, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim dikkate alınmıyor.

Lastiği garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamı da teslim ettiğimde şubede aldılar, bu nedenle elimde fatura numarası bulunmuyor.

Bu süreçte hem lastikpark Bursa Beşyol şubesinin hem de Lassa'nın mağduriyetimi dikkate alıp acilen dönüş yapmasını, lastiğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

LastikPark

17 Aralık 2025 11:24 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhabalar, Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili şikayetinizi ilgili birime aktardığımızı bildirmek isteriz. İlgili birim tarafından en kısa sürede konu ile alakalı sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. LastikPark

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Lastik Değişiminde Bilgisizliğimden Faydalanıldı, Güvenim Sarsıldı

Hilal

LastikPark

11 Haziran 2025 07:38

868

Lastikpark Osmaniye Çiftçiler Oto şubesinde taktırdığım teker takımında, bir müşteri olarak bilgim olmadığı için, bilgisizliğimden faydalanılarak ön iki tekerle arka iki teker farklı şekilde takılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra tekrar gittiğimde, bunun olabileceği ve bir sorun olmayacağı söyle...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Lastikpark Basit Çürük Lastik Sibobu Değişiminin Yapılmaması

Serdar

LastikPark

15 Nisan 2024 10:25

1.338

25 Mart 2024 günü internet üzerinden aldığım iki otomobil lastiğini, bir önceki sene de tercih ettiğim ve markasına güvenerek lastikpark çetin oto servisi'ne tekrar servis almak üzere götürdüm. Yurt dışına çıkacağım için herhangi bir sorun yaşamamak adına yeni lastiklerimi değiştirmek istedim. Yola...

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Talebim Sonuçlanmadı, Ücret İadem Yapılmıyor

Ramazan

Lastikcim.com

20 Ekim 2025 11:34

6.187

"İletişim kopukluğundan kaynaklı bir durum oluştuğu teyit edilmesini müteakip yetkisi iade işlemlerini tamamladı. Hem şikayet var ekibi e hem de lastikçim firmasına Teşekkür ederim"

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Lastikler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Serkan

Lastiksa

07 Nisan 2025 18:16

1.707

Lastiksa internet sitesinden 2 adet 185/60R15 ebadında Lassa marka lastik siparişi verdim. 2024 yılının ilk haftaları gelmeyeceğini 2 defa teyit aldıktan sonra sipariş verdim ancak, gelen lastikler 4/24 ve 18/24 tarihli idi. İade ettim çünkü bu tarihli lastikleri daha uygun fiyata bulmuştum. Buna is...