to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Sonuçlanmadı, Ücret İadem Yapılmıyor
18/10/2025 tarihinde Lastikçim üzerinden 4 adet Bridgestone Turanza 6 205/55R16 91V yazlık lastik ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 73581295, fatura numaram ise QSA2025000043922’dir. Ürünler Anadolu Otomotiv – Merkez (Kurtuluş Mah. Şehit Ateşe R**** M***** Bulvarı No:26 Merkez/KARABÜK) adresine teslim edildi. Montaj yapılmadan önce lastikleri kontrol ettim ve yasal hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Ancak iade talebim başlatıldığı halde süreç sürüncemede bırakıldı ve halen geri alım yapılmadı. 18/10/2025’ten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 15.636,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce tamamlanmasını, ürünlerin geri alınmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
İletişim kopukluğundan kaynaklı bir durum oluştuğu teyit edilmesini müteakip yetkisi iade işlemlerini tamamladı. Hem şikayet var ekibi e hem de lastikçim firmasına Teşekkür ederim
