to read complaints and reviews, or file yours.Lastpointfashionturkiye Hiçbir Şekilde Hata Olmadığını İddia Ettiler Ve İademi Kabul Etmediler
Laspointfashion firmasından WhatsApp üzerinden siyah pul payet bir elbise satın aldım. Perşembe günü siparişini verdiğim ürün cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü detaylı incelediğimde dikişlerinde bariz hatalar olduğunu ve görüntü olarak son derece rahatsız edici durduğunu fark ettim.
Firma ile iletişime geçip durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade kesinlikle yapılmadığını, sadece değişim yaptıklarını söyleyip üründe hiçbir şekilde hata olmadığını iddia ettiler ve iade talebimi kabul etmediler. Buna rağmen iade faturası bile kesildi, fakat “iade yok” denilerek konu geçiştirildi.
Kanunen 7 iş günü içerisinde cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkım yok sayılıyor. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
