to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Laphelea'nın kendi internet sitesi üzerinden “çapraz bağlamalı etek takım” adlı elbiseden sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra 3.989 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişimi ne sitede görüntüleyebiliyorum ne de herhangi bir takip numarası veya bilgi tarafıma iletildi. Elimde sadece #1147 onay kodu var.
Bu durumla ilgili olarak Laphelea müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor. Siparişim sistemde görünmediği için iade veya iptal işlemi de yapamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını, mümkünse aranarak detayların paylaşılmasını ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde www.laphelea.com üzerinden 2.088 TL tutarında kredi kartı ile gömlek siparişi verdim. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay e-postası veya SMS gönderilmedi. Sitede sipariş numarası da verilmedi. WhatsApp hesaplarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...
11 Ekim 2025 tarihinde Laphelea internet sitesinden #1090 kodlu “Çapraz Bağlı Etek Takım” siparişini Etimesgut/Ankara adresine verdim. Siparişi, sitelerinde belirtilen kargo politikası ve teslimat sürelerine güvenerek özel bir günümüz için satın aldım. Ancak, bugün itibarıyla siparişin üzerinden 18 ...
24 Eylül 2025 tarihinde Lalila Moda adlı internet sitesinden 1.999,00 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#2995). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat tarihi ya da kargo takibiyle ilgili bilgi verilmedi. Firmanın internet sitesinde ilet...
21 Eylül tarihinde lalilamoda.com üzerinden kazak, bluz ve t-shirt siparişi verdim (#2925 numaralı sipariş). Siparişimin toplam tutarı olan 5.397 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gönderi takip numarası da payla...
27 Ekim’de Lalila internet sitesi üzerinden bir ceket ve bir trençkot siparişi verdim (#3354). Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan anında çekildi. Bugün 6 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de site destek bölümünden ...
Yorumlar