İade Ücreti Bekleyişi Ve İletişim Sorunları



25 Aralık'ta sipariş verdiğim cüzdan iadeye gitti ve 1 ay geçti. İade ücretini ödemediler. İletişim numaraları yok. Mail atıyorum, cevap yok. Bu şekilde milletten para alıp kazanıyorlar.
Sayın Sümeyye Hanım, 25 Aralık'ta vermiş olduğunuz cüzdan siparişinizin iade sürecinin 1 ay boyunca tamamlanmadığını ve iade ücretinin tarafınıza ödenmediğini öğrenmiş olduk. Yaşadığınız bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını çok iyi anlıyoruz; bu durumun size verdiği rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. İade işleminizi öncelikli olarak hızlandırıyoruz. En kısa sürede iade tutarının hesabınıza geçmesini sağlayacağız. Ayrıca, konuyu daha detaylı görüşmek ve sorularınızı yanıtlamak üzere en yakın zamanda sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması için tüm gerekli adımları atıyoruz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





