to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Gaz Önleyici Özelliği Olmayan Biberon İçin İade Talebi
Lansinoh 240 ml orta akışlı biberonu, özellikle bebeğimin gaz ve hava yutmasını engelleyeceği vaadine güvenerek, uzun uzun araştırma yapıp bilinçli şekilde tercih ederek satın aldım. Ancak ürün belirtilen özelliklere sahip değil, bebeğim mama içerken biberonun içinde göz ardı edilemeyecek seviyede hava kabarcıkları oluşuyor ve bebeğim neredeyse süt yerine hava içiyor.
Daha önce aynı şikayetimi burada paylaşmıştım, firma benimle iletişime geçerek detaylı kullanım bilgisi verdi ve ek olarak yedek biberon ucu gönderdi. Tüm bu yönlendirmelere uymama ve yeni gönderilen ucu da kullanmama rağmen aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi, biberonun içindeki hava kabarcıkları devam ediyor. Bebeğim rahat etsin, daha az gaz sorunu yaşasın diye özellikle bu ürünü tercih etmişken, şu anda tam tersine daha fazla huzursuzluk yaşamasına neden oluyor.
Belirtilen özellikleri karşılamayan ve ihtiyacımı olumsuz etkileyen bu biberon için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünü, vaat ettiği işlevi yerine getirmediği ve bebeğimin konforunu bozduğu için artık kullanmak istemiyorum ve bütçemi böyle bir ürün için daha fazla harcamak istemiyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
