Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lansinoh Göğüs Pompasının Performans Düşüşü Ve Hızlı Değişim Talebi

Lansinoh Göğüs Pompasının Performans Düşüşü Ve Hızlı Değişim Talebi
profile
22 Mart 21:19
286
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Firma hemen geri dönüt verdi ve süreçle ilgilendi. Şimdilik yedek parça gönderecekler sorun devam ederse ürünü tamire alacaklar. Bu kadar hızlı dönüş yapmaları ve hassasiyetleri beni çok memnun etti. Teşekkürler.”

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Lansinoh Wearable Pump Double giyilebilir göğüs pompası satın aldım, son 7 aydır da aktif olarak kullanıyorum. Ancak bir süredir ürünün sağım gücü belirgin şekilde azaldı, ikili set olduğu için özellikle bir tarafın neredeyse hiç süt çekmediğini söyleyebilirim. Çalışan bir anne olarak bu durum hem beni hem de bebeğimi çok olumsuz etkiliyor.

Sütüm gayet yeterli olmasına rağmen pompanın performansı ciddi şekilde düştü ve bunun bedenimden mi yoksa ürün arızasından mı kaynaklandığını anlayamadım. Kendi çabamla çözmeye çalışsam da bir sonuç alamadım, ayrıca Lansinoh müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Ürüne ait e-faturam halen duruyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse bozuk olan göğüs pompasının hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çalıştığım ve düzenli sağım yapmak zorunda olduğum için, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

23 Mart 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Elif
Elif
23 Mart 14:20

Firma hemen geri dönüt verdi ve süreçle ilgilendi. Şimdilik yedek parça gönderecekler sorun devam ederse ürünü tamire alacaklar. Bu kadar hızlı dönüş yapmaları ve hassasiyetleri beni çok memnun etti. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Günde Arızalanan Göğüs Pompası Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
04 Kasım 2025 20:51
1.114

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru