to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasının Performans Düşüşü Ve Hızlı Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Lansinoh Wearable Pump Double giyilebilir göğüs pompası satın aldım, son 7 aydır da aktif olarak kullanıyorum. Ancak bir süredir ürünün sağım gücü belirgin şekilde azaldı, ikili set olduğu için özellikle bir tarafın neredeyse hiç süt çekmediğini söyleyebilirim. Çalışan bir anne olarak bu durum hem beni hem de bebeğimi çok olumsuz etkiliyor.
Sütüm gayet yeterli olmasına rağmen pompanın performansı ciddi şekilde düştü ve bunun bedenimden mi yoksa ürün arızasından mı kaynaklandığını anlayamadım. Kendi çabamla çözmeye çalışsam da bir sonuç alamadım, ayrıca Lansinoh müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Ürüne ait e-faturam halen duruyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse bozuk olan göğüs pompasının hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çalıştığım ve düzenli sağım yapmak zorunda olduğum için, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Firma hemen geri dönüt verdi ve süreçle ilgilendi. Şimdilik yedek parça gönderecekler sorun devam ederse ürünü tamire alacaklar. Bu kadar hızlı dönüş yapmaları ve hassasiyetleri beni çok memnun etti. Teşekkürler.
